목차
[제 1장 총칙]
제1조 목적
TAGby에 오신 것을 환영합니다!
본 약관은 태그바이컴퍼니(주)(이하 "회사"라 함)가 제공하는 태그바이 웹,앱서비스(이하 "태그바이"라 함)와 관련하여 이용자들의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관 내에는 영리목적 광고성 정보 수신동의에 관한 사항이 포함되어 있습니다.
제2조 용어의 정리
아래 각 항에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 개별 약관/운영 정책 및 일반적인 관행에 의합니다
a.
회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 개인 또는 사업자로서, 서비스 이용목적에 따라 클라이언트,인플루언서,구매고객으로 각 구분되며 상호 간 회사가 정하는 바에 따라 전환할 수 있습니다.
b.
비회원: 회원 등록을 하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
c.
클라이언트: 캠페인을 모집하거나 물품을 공급할 의사로 태그바이 웹서비스에 가입한 회원을 의미합니다.
d.
인플루언서: 캠페인에 참여하거나 태그바이 마켓을 홍보 또는 물품을 판매할 의사로 태그바이 앱서비스에 가입하고 관련 정보를 프로필에 등록한 회원을 의미합니다.
e.
구매고객: 인플루언서가 홍보하는 제품을 구매한 고객을 의미합니다.
f.
정기결제: 매월 자동으로 과금하는 결제방식을 의미합니다. 결제수단은 별도 명시된 수단에 한함.
g.
포인트: 회원이 태그바이 서비스를 이용하여 발생한 리워드의 종류 중 현금 리워드 또는 판매수수료 금액을 의미합니다.
제3조 약관의 명시, 효력 및 변경
본 약관은 태그바이에 회원가입하는 시점부터 효력이 발생합니다. 비회원의 경우, 이용 가능한 서비스와 관련된 정책을 적용받습니다.
a.
회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회원가입 절차와 태그바이 화면에 게시합니다.
b.
회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않고 회원의 정당한 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우에는 지체 없이 적용일자 및 주요 개정사유를 명시하여 서비스 내에 공지합니다. 회원이 개정 약관의 적용일까지 거부의 의사를 밝히지 않을 경우에 개정약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
c.
본 약관에 동의하고 회원가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받으며, 약관의 변경이 있을 경우에는 변경효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
d.
이 약관은 회사와 회원 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 게시·변경에 관해서는 위 a.항, b.항,c항을 준용합니다. 단, 회사는 개별약관을 관련 특정 서비스화면에 게시할 수 있습니다.
e.
회사는 특정 회원과 개별적으로 이 약관 및 개별약관에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라 함)을 체결할 수 있습니다. 이 경우 개별계약이 약관 및 개별약관에 우선하여 적용됩니다. 회사는 개별계약을 체결한 회원에게 계약 내용을 서면(전자 문서 포함) 교부하여 확인할 수 있도록 합니다.
제4조 약관의 해석
a.
본 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 저작권법, 개인정보 보호법 등 관련 법령, 일반적인 상관례,세부이용지침 및 규칙 등의 규정을 따르게 됩니다.
b.
회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 관련 법령을 준수하여야 하며, 이 약관의 규정을 들어 관련 법령 위반에 대한 면책을 주장할 수 없습니다.
[제 2장 서비스 이용계약]
제5조 서비스 종류 및 성질과 목적
a.
회사가 회원에게 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1)태그바이 서비스(구독형 중개플랫폼): 회사가 태그바이 서비스를 통해 회원 상호 간에 재화 및 용역 거래가 이루어질 수 있는 거래장소를 온라인으로 제공하는 서비스 및 관련 부가서비스 일체를 말합니다.
-회사는 클라이언트 회원에게 태그바이 서비스를 유상으로 제공합니다.
-회사는 인플루언서 회원의 비즈니스 서포트를 위한 관련 부가 서비스를 유상으로 제공할 수 있습니다.
b.
태그바이 서비스는 회사가 회원 각자의 자기결정에 의하여 회원 상호 간에 서비스 및 재화,용역 거래가 이루어질 수 있도록 온라인 거래 장소를 제공하는 것 입니다. 회원 간 거래의 편의성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만 제공하며, 회원 간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래 당사자인 회원들 스스로가 부담하는 것을 원칙으로하나 서비스 이용 범위에 따라 세금납부 등 일부 업무는 회사가 대행하는 경우도 있습니다.
제6조 서비스 이용 계약 및 신청
a.
회원은 회원가입 과정에서 회사가 요청하는 정보를 입력하고 본 약관과 개인정보 취급방침에 동의하며, 회사가 제공하는 별도의 결제수단을 이용하여 결제를 통한 이용 신청과 회사의 승낙으로써 회원과 회사 사이에 서비스 이용계약이 체결됩니다.
b.
회원이 이용약관과 개인정보 취급방침에 동의한다는 의사표시를 하는 것은 이 약관 및 개인정보 취급방침의 내용을 숙지하고, 회사가 태그바이 서비스 이용을 위해 운영하는 각종 정책 (예: 운영, 저작권, 스팸 정책 등)과 수시로 공지하는 사항을 준수하는 것에 대해 동의하는 것으로 봅니다.
c.
제3조 b항에 따라 약관이 개정될 수 있으며 회원은 개정된 약관 사항에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
d.
회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 기업(개인사업자 및 법인사업자 등)이 할 수 있습니다.(단 구매고객은 제한 없음)
e.
이용신청자는 실명으로 가입신청을 하여야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 회원으로 가입한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.
f.
태그바이 서비스를 이용하고자 하는 모든 자는 실제 연결 가능한 본인 번호 또는 이메일을 통해 인증을 진행해야합니다. 또한, 캠페인 진행 및 판·구매 활동을 위해 회사가 요청하는 추가 정보를 기재해야 합니다.
g.
회사는 위 기재항목 외에도 회원에게 다양하고 유익한 정보를 제공하기 위하여 이용신청자에게 직업, 취미, 관심분야 등의 정보를 제공할 것을 요청할 수 있습니다. 다만, 이용신청자는 그러한 정보의 제공을 거절할 수 있습니다.
h.
타인의 명의와 개인정보를 무단으로 도용하여 이용신청을 한 자의 ID는 삭제되거나 관계법령에 따른 조치를 받을 수 있습니다.
i.
회원은 복수의 회원 ID로 본 서비스에 중복해서 등록해서는 안됩니다. 회사가 동일 인물에 대한 중복 회원 등록이 있다고 판단했을 경우, 그 회원의 자격 및 수익금 전부를 말소할 수 있습니다.
제7조 권리귀속
회사는 클라이언트 회원에게 본 서비스를 이용할 수 있는 개인적이고 양도 불가능하며 비독점적인 라이선스를 부여합니다. 회사가 서비스와 관련하여 제공하는 웹사이트, 소프트웨어 기타 일체의 정보 및 자료에 대한 특허권, 저작권, 지식 재산권 등은 회사에게 있으며 태그바이 서비스의 이용 이외의 용도 또는 목적으로 회사의 지식 재산권을 사용하는 권한까지 부여한 것은 아닙니다.
클라이언트 회원은 본 약관에 따라 갖는 권리 및 계약상 지위를 제3자에게 양도, 판매, 담보제공 등 처분할 수 없습니다.
제8조 이용 신청의 승낙
a.
회사가 정하는 회원의 가입대상은 만 14세 이상의 사람으로 하며(단 구매고객은 제한 없음), 회사는 회원이 제8조의 각 호를 기재하고 본 약관에 동의한 경우 이 약관에 규정된 실명 확인 절차를 거쳐 서비스의 이용을 승낙하는 것을 원칙으로 합니다.
b.
회사는 법령에 따라 이용 가능한 신용정보회사 또는 신용정보집중기관을 통하여 실명 확인 절차를 취합니다.
c.
회사는 다음과 같은 사유가 있는 경우, 이용 신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
1)만 14세 미만의 자가 이용 신청을 하는 경우
2)회사의 실명 확인 절차에서 실명 가입신청이 아님이 확인된 경우
3)이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
4)회원 재가입, 임의해지 등을 반복적으로 행함으로써 회사가 제공하는 각종 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 편법적으로 수취하는 경우 및 이 과정에서 명의도용 등의 행위 우려가 있으므로 이러한 불•편법 행위 차단 등의 목적으로 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 1개월이 지나지 아니한 경우
5)회사로부터 회원자격정지 조치를 받은 회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
6)이용 신청 시 기재하여야 할 필수 기재 항목에 허위사실을 기재한 경우
7)기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용 신청임이 확인된 경우
제9조 서비스 변경 및 중지
a.
회사는 더 나은 서비스를 제공하기 위해 서비스의 품질 및 경험을 끊임없이 개선하고자 합니다. 이를 위해, 회사는 회원으로부터 별도 동의를 받지 않고도 서비스의 특정 기능 혹은 디자인을 변경 또는 중단할 수 있습니다
b.
회사는 서비스 개선을 위해 그에 필요한 업데이트를 제공할 수 있으며, 이러한 업데이트에는 중요한 기능의 추가 또는 불필요한 기능의 제거 등이 포함될 수 있습니다.
c.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
1)서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
2)회사가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우
3)서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4)새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우
5)기타 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
d.
동조 b항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회원에게 그 사실을 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의나 과실이 없는 시스템 장애 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
제10조 광고성 정보 제공 및 회원에 대한 통지
a.
회사는 더 나은 서비스의 제공을 위하여 회원에게 서비스 이용과 관련된 각종 고지, 다양한 정보 또는 광고, 관리 메세지를 비롯한 다양한 정보를 서비스 내에 표시하거나 계정에 등록되어 있는 회원의 연락처,이메일,유무선 매체를 통해 발송할 수 있습니다. 단, 광고성 정보 전송의 경우에는 회원이 사전에 수신에 대하여 동의한 경우에만 이를 전송합니다. 회원는 언제든 광고성 정보 전송에 대한 수신을 거절할 수 있으며, 이 경우 회사는 관련 법령을 준수합니다.
b.
인플루언서 회원은 회사와 클라이언트간의 광고계약에 따라서 서비스에 게재된 광고를 이용하거나 광고주의 판촉활동에 참여할 수 있습니다. 만약 이 과정에서 회원간에 분쟁이 발생할 경우, 회사는 아래 각 호의 활동을 위하여 노력합니다.
1)회사는 회원간 권익보호와 피해방지를 위해 회원의 당첨 여부 확인 등 태그바이 서비스 이용시 회원에게 필요한 관련 정보를 제공합니다.
2)회사는 회원의 권익보호와 피해방지를 위해 회원간 분쟁이 발생할 경우 회사의 분쟁 정책에 따라 해결안을 통지하며, 해결안에 반대하는 경우 태그바이 서비스 내에서 패널티가 부여되거나 이용이 중단됩니다.
c.
회원이 개인정보를 허위로 기재하거나 기재사항의 변경 관리를 소홀히 하면 회사의 중요한 통지를 받지 못할 수 있습니다.
제11조 서비스 범위 및 이용요금, 결제방식
a.
회사는 제공한 태그바이 서비스와 관련하여 회원에게 일정 금액의 이용요금을 청구할 수 있으며, 이용 요금에 따라 서비스 이용 범위가 제한될 수 있습니다.
b.
회사는 이용요금을 회원이 정한 결제주기로 등록된 결제정보를 통해 정기적으로 자동결제 할 수 있습니다.
c.
회원은 회원과 결제기관과의 이용약관이나 약정서 규정에도 불구하고 안심클릭, ISP 등 별도의 인증 절차 없이 정기결제(자동승인) 처리 절차에 의하여 승인하여도 이의가 없습니다.
d.
정기결제(자동승인) 승인일은 회사로부터 사전 통지 받은 승인일을 최초 승인일로 하며, 승인일에 동일한 수종의 정기결제(자동승인)가 있는 경우 승인 우선 순위는 회원의 결제기관이 정하는 바에 따릅니다.
e.
정기결제의 경우 회원이 정해진 절차에 따라 회사에 이용중지 의사를 밝히지 않을 경우 매월 계약이 갱신되는 것으로 간주되어 지속적으로 요금이 청구됩니다.
-회사는 매월 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용기간 및 서비스 이용 기간 종료 후 일정기간 동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다.
-타인의 결제 정보를 동의 없이 사용할 경우 민/형사상 책임을 지게 되며 관계법령에 의해 처벌될 수 있습니다.
f.
태그바이 서비스 이용 범위 확장으로 인해 추가 결제 금액이 발생하는 경우 태그바이 서비스 이용 확장 신청 시점에 등록된 결제정보를 통해 결제되며, 이후 회원이 정한 결제주기에 정기적으로 자동결제 됩니다.
g.
회사가 제공하는 서비스의 이용요금, 지급방법 등 구체적인 사항은 웹사이트 등을 통해서도 게시됩니다.
h.
회사는 회원과의 자동결제서비스 이용과 관련된 구체적인 권리, 의무를 정하기 위하여 본 약관과는 별도로 자동결제서비스이용약관을 제정할 수 있습니다.
i.
태그바이 서비스의 범위 및 내용, 이용요금 등 관련 제반 사항은 회사의 정책에 따라 수시로 변경될 수 있으며 변경될 경우 30일전부터 고지할 것입니다.
제12조 이용계약의 종료
회원 또는 회사는 이 약관에서 정한 절차에 따라 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
a.
회원의 해지
1)회사는 온라인으로 이용계약을 해지할 수 있는 절차를 제공합니다.
2)클라이언트: 해지 의사를 통지하기 전 모든 진행 중인 캠페인을 완료, 철회 또는 취소해야만 하며 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 미지급된 현금리워드 등 정산이 필요한 내용이 있을 경우 등록된 결제수단으로 자동 결제 후 탈퇴 및 계약 해지 처리 됩니다.
3)클라이언트 결제취소 및 환불:
-결제일로부터 7일 이내 서비스 사용이력이 없는 상태에서 청약철회 의사가 있는 경우, 회원은 해당 결제 주기에 청구된 이용 요금을 전액 환불 요청할 수 있습니다.
-결제일로부터 8일이상 지났거나 서비스 사용이력이 있는 경우 다음 결제주기에 결제 중단되며, 청약철회 신청 시점과 종료되는 시점 사이의 기간에 대해서는 환불되지 않습니다.
-진행중인 캠페인, 회사에 대한 채무 미정산 등 이용중인 서비스 관련 모든 사항에 대한 조치가 마무리 되지 않은 경우 해지(청약철회)가 불가합니다.
3)인플루언서:
-해지 의사를 통지하기 전 진행 중인 모든 캠페인,판매 절차를 마무리하고 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
-회사에 대한 채무 미정산 등 이용중인 서비스 관련 모든 사항에 대한 조치가 마무리 되지 않은 경우 조치가 완료된 때에 해지,종료됩니다.
-회원이 탈퇴하려는 시점에서 본 서비스에 의한 리워드가 지불될 예정으로 되어 있을 경우, 환급받지 않은 잔여포인트가 있는 경우, 해지와 동시에 받을 권리는 말소하는 것으로 합니다. 회사는 해지 이후의 리워드에 대한 요구, 문의 등의 일체의 처리를 행하지 않는 것으로 합니다.
4)구매고객:
-해지 의사를 통지하기 전 진행 중인 구매 절차를 마무리하고 서비스 이용에 따른 회사에 대한 채무를 정산하여야 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 하며,이용중인 서비스 관련 모든 사항에 대한 조치가 마무리 되지 않은 경우 조치가 완료된 때에 종료됩니다.
-회원이 해지하려는 시점에서 본 서비스에 의한 잔여포인트,쿠폰이 있는 경우, 해지와 동시에 받을 권리는 말소하는 것으로 합니다. 회사는 탈퇴 이후의 포인트,쿠폰에 대한 요구, 문의 등의 일체의 처리를 행하지 않는 것으로 합니다.
5)본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복 참여가 제한된 판촉 이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원 탈퇴 후 재가입 신청하는 경우 회사는 재가입을 일정 기간 동안 제한할 수 있습니다.
b.
회사의 해지
1)회사는 회원이 본 약관상 의무를 위반하거나 휴면전환 후 3년 이상 태그바이 서비스에 접속하지 않는 경우, 기타 서비스 제공을 거부할 만한 합리적인 사유가 존재하는 경우 사전 통지 후 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2)가입 신청시에 허위 내용을 등록하거나 태그바이 서비스를 이용하여 구입한 재화 또는 용역 등의 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3)결제 정보 변경, 신용카드 및 휴대전화의 분실, 만료, 통신사 변경, 기타의 사유로 정기결제가 이루어지지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4)회원이 회사나 다른 회원, 기타 타인의 권리나 명예, 신용, 기타 정당한 이익을 침해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5)회원이 회사의 서비스 운영을 방해(어뷰징)하거나 다른 회원의 이용을 방해하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6)회원간 분쟁이 발생하여 회사가 제시하는 해결안을 받아들이지 않거나 패널티가 2회 이상 누적된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7)회원에게 파산·금치산·한정치산·회생·파산의 결정 또는 선고, 사망, 실종선고, 해산, 부도 등 정상적 서비스 이용을 불가능하게 하거나 곤란하게 하는 사유가 발생한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.(다만, 이 경우 회사는 이용계약 해지 거래의 보호를 위해 회원자격정지, 서비스이용제한 등의 조치를 취할 수 있습니다)
8)회사가 이용계약을 해지하는 경우, 회원은 완결되지 아니한 정산, 주문 건의 발송, 교환, 환불, 하자 보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.
9)이용계약이 종료되는 경우, 회사는 해당 회원의 현금성 예치금 및 적립금을 모두 정산 후, 잔존 금액을 회사는 해당 회원이 지정한 입금계좌로 그 금액을 즉시 송금하여 계약 종료 처리합니다.(단, 분쟁이 있거나 적립예정 금액은 상황에 따라 제외할 수 있습니다.)
10)서비스 이용계약이 해지되는 경우, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침 등에 따라 회사가 보유하여야 하는 정보를 제외한 개인정보 및 데이터 등 일체의 정보를 파기합니다. 그에 따라 삭제된 정보는 사후적으로 해지가 철회되더라도 복구되지 못할 수 있습니다.
[제3장 서비스의 이용]
제13조 태그바이 서비스
a.
회사가 제공하는 태그바이 서비스는 인플루언서 매니저,퍼포먼스 매니저,소셜미디어 매니저,캠페인,마켓,부가서비스 등이 있습니다. 서비스의 종류와 내용은 회사의 정책에 따라 추가, 변경될 수 있습니다.
b.
회사는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 다만, 회사는 서비스의 종류나 성질에 따라 제공하는 서비스 중 일부에 대해서는 별도로 이용시간을 정할 수 있으며, 이 경우 회사는 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
c.
회사는 서비스 종류에 따라 이용 방법에 대한 사항을 서비스 화면을 통하여 공지합니다. 회원은 회사가 공지한 사항을 사전에 충분히 이해하고 이용해야하며, 회원의 부주의로 인해 발생한 손해, 사고 등에 대해 회사는 책임이 없습니다.
d.
회사는 서비스 검색의 효율성, 시스템에 걸리는 부하 등을 고려하여 계정당 캠페인,제품 등록 건수를 제한할 수 있습니다.
e.
서비스 이용료는 회원이 이용하는 플랜에 따라 차등 적용되어 회원에게 부과됩니다.
f.
태그바이 서비스 이용 시 발생한 인플루언서 리워드는 캠페인 완료 시 인원별로 클라이언트에게 부과되며, 인플루언서에게 포인트로 지급됩니다. 회원간 직접 결제 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 거래 대금 결제에 대한 위험과 책임은 각 회원이 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
g.
클라이언트가 제품 공급 및 서비스 이용 시 발생한 거래대금 또는 정산금은 클라이언트가 서비스 내에 등록한 은행계좌로 회사가 입금하며, 은행계좌로 입금된 것은 현금으로 수령한 것으로 인정되며 이후 발생되는 사항에 대해서는 클라이언트가 책임지기로 합니다. 또한 서비스 내에 등록된 계좌에 변동이 생겼을 경우 지체 없이 신고하며 변경신고 전 기존 등록 사항에 의한 대금지불행위에 따른 사고에 대해서는 클라이언트가 책임지기로 합니다.
제14조 캠페인, 마켓 규정
a.
클라이언트는 서비스가 승인된 이후 기한 내에 캠페인,제품 등록를 지속할 수 있습니다. 다만, 이 약관에서 정한 바에 따라 회원자격이 정지되거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치가 취해지는 등 활동이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 재활동 여부를 재검토할 수 있습니다.
b.
클라이언트는 켐페인,제품 등록 시 제품,서비스에 대한 정보를 확인할 수 있도록 상세정보,상품정보제공고시 등 관련 사항을 정확하게 기재하여야 합니다. 회사는 클라이언트가 등록한 정보를 확인하고, 해당 정보의 사실 및 허위/과장 여부를 판단하기 위해 클라이언트에게 확인 및 증빙 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
c.
클라이언트는 등록한 캠페인,제품에 특별한 거래 조건이 있거나 A/S, 교환, 반품비용 등 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 참여자가 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래 조건은 참여자의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래 조건에 위배되어서는 안됩니다.
d.
캠페인,제품 등록을 함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
e.
채팅의 이용: 채팅은 원활한 회원 간 소통을 위해 회사에서 제공하는 문의·답변 기능의 하나입니다. 채팅을 통한 회원 간의 대화 내용은 기록되며 분쟁 조정 및 서비스 개선 등을 위해 필요하다고 판단할 경우, 회사는 확인할 수 있습니다.
f.
연결 사이트는 피연결 사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서는 보증 책임을 지지 않습니다.
-상위 사이트와 하위 사이트가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라고 하고 후자를 피연결 사이트라고 합니다.
g.
태그바이 마켓 서비스는 폐쇄형 도매 형태로 태그바이에 등록된 제품의 공급가격을 외부에 노출시킨 회원은 일방적으로 이용정지 처분 및 법적조치를 할 수 있습니다.
제15조 리워드 지급
a.
캠페인 참여로 SNS 포스트 게재의 보수로서 인플루언서에 대해 현금, 경품으로 교환 가능한 SNS 지원금, 또는 추첨에 의한 경품 등을 제공하는 경우가 있습니다. 발생한 리워드는 캠페인 완료 시 인원별로 클라이언트에게 부과되며, 인플루언서에게 포인트로 지급됩니다.
b.
제품 판매에 대한 보수로서 인플루언서에게 현금 등 리워드를 지급하는 경우가 있습니다. 발생한 리워드는 월 1회 인플루언서에게 포인트로 지급됩니다.
c.
리워드의 종류,제공 방법 및 제공 기간은 각 안건(정보 전달) 마다 클라이언트 또는 회사가 정하는 것으로 합니다.
d.
회원간 직접 결제 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 거래 대금 결제에 대한 위험과 책임은 각 회원이 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
e.
회원의 잘못으로 회원이 리워드를 받을 수가 없을 경우, 회사는 일절의 책임을 지지 않습니다.
제16조 포인트 환급
a.
본 서비스의 이용에 의해 발생하는 리워드의 종류 중 현금 리워드는 포인트로 적립되며 환급 시 발생하는 제반 수수료 및 세금은 회원 부담을 원칙으로 합니다.
b.
적립된 포인트를 2년간 환급 또는 사용하지 않는 경우 소멸됩니다.
c.
적립된 리워드 환급은 세법상 원천징수대상 사업소득으로 분류가 됩니다. 따라서 원천징수형식으로 부가되는 세액은 사업소득에 적용되는 세법 기준에 따라 환급 요청한 금액에 대해서 총 금액의 3.3%를 원천징수하며, 서비스 이용 범위와 세법에 따라 인플루언서 회원에 대한 원천징수를 회사 또는 클라이언트가 대리할 수 있습니다.
d.
회원이 포인트를 부당하게 취득한 증거가 있을 때에는 회사는 사전통지 없이 포인트를 삭제할 수 있으며 이와 관련하여 회원의 자격을 제한 할 수 있습니다.
e.
기타 회원의 실수로 인하여 발생되는 제반 비용은 회원부담을 원칙으로 합니다.
제17조 콘텐츠 관리
a.
회사는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠는 사전 통지 없이 등록을 거부 또는 삭제할 수 있으며 해당 사유로 이용료는 환불되지 않습니다. 또한 태그바이 서비스를 이용할 수 없도록 회원자격이 제한될 수 있습니다.
1)대한민국의 법령을 위반하는 내용을 포함하는 경우
2)범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
3)타인의 권리나 명에, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
4)정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함하는 경우
5)사회 공공질서나 미풍양속에 위배되는 경우
6)회사가 제공하는 태그바이 서비스의 원활한 진행을 방해하는 것으로 판단되는 경우
7)회사의 운영정책 또는 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우
8)영리를 목적으로 하는 광고일 경우
제18조 저작권 정책
a.
회원이 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 작성한 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물의 저작권 침해를 비롯한 민•형사상 모든 책임은 회원 본인이 부담합니다.
b.
회원이 수집을 허가한 콘텐츠에 대한 저작권은 게시한 회원에게 있으며, 회사는 해당 콘텐츠를 위한 연결 정보의 생성 및 검색을 위하여 서버에 콘텐츠에 대한 일정 크기의 사본을 저장합니다.
c.
클라이언트가 콘텐츠에 대한 보상을 지급 했거나, 지급 하기로 약속한 경우 클라이언트는 해당 콘텐츠를 홍보나 기타 필요에 의해 이용할 수 있습니다. 단, 외부 게제 또는 2차활용의 경우 경우 인플루언서 회원으로부터 사전 동의 절차를 거쳐야하며, 동의한 콘텐츠에 한해 이용할 수 있습니다.
d.
회원은 회사에서 수집하여 저장하고 있는 자신의 일부 또는 전체 콘텐츠에 대한 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이를 적극 수용하여야 합니다. 삭제 요청 방법은 운영 정책 및 안내에 따릅니다.
e.
구매고객이 구매에 관련된 리뷰를 태그바이 서비스에 남기는 경우 해당 리뷰는 회사와 클라이언트,인플루언서가 광고와 마케팅을 목적으로 사용이 가능합니다.
f.
게시물을 게재하여 태그바이 서비스에 보고되었을 경우 그 URL을 클라이언트 쪽에 인쇄, 혹은 데이터 파일로 제공하는 경우가 있습니다.
g.
인플루언서는 클라이언트에게 인쇄 혹은 데이터파일로 제출하는 부분에 대하여 동의하는 것으로 합니다.
제19조 이용정지 및 제한
a.
회사는 태그바이 서비스의 안전성과 신뢰성을 위하여 부정행위,연락두절,회피행위,권리침해,비매너 행위 등 상대방에 대한 의무 이행하지 않거나 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 이유가 있는 경우 패널티,경고를 부여하거나 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 회원자격이 정지된 회원은 태그바이 서비스를 이용할 수 없습니다.
b.
회사가 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한, 기타 필요한 조치를 취할 경우 이 약관에 특별한 규정이 없는 한 사전에 회원에게 유선 또는 메일(e-mail), 기타의 방법을 통하여 통보합니다. 다만, 회사가 빠른 조치가 필요하다고 판단하는 경우에는 선 조치 후 통보할 수 있습니다. 회원은 회사의 조치에 대해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 회원의 이의 제기가 타당하다고 판단되는 경우 조치를 해제할 수 있습니다.
c.
회원이 이용정지 중에 이용계약을 임의 해지 하거나 다른 계정을 통해 재이용을 신청한 것이 확인되면 이 약관 제9조에 기하여 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
d.
회원의 서비스 미 이용기간이 법령에 의한 1년 이상이 경과한 경우, 만료 30일 전까지 회원가입 시 등록한 이메일 주소로 통지 후 휴면상태로 전환됩니다. 휴면계정으로 전환된 후 3년 동안 로그인 하지 않을 경우, 분리보관하고 있던 계정 및 개인정보를 파기하고 계정을 탈퇴 처리하며 탈퇴 처리된 회원은 태그바이 서비스를 이용할 수 없습니다.
제20조 대리 및 보증의 부인
a.
회사는 회원 상호 간의 비즈니스를 위한 온라인 장소를 제공할 뿐이므로 캠페인 진행,물품을 판매,구매하고자 하는 회원을 대리하지 않습니다. 또한, 회사의 어떠한 행위도 클라이언트 또는 인플루언서 회원을 대리하는 행위로 간주되지 않습니다.
b.
회사는 태그바이 서비스를 통하여 이루어지는 회원 간의 캠페인 진행내용,판매 및 구매와 관련하여 등록서비스 및 물품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등을 보증하지 아니하며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 거래 결정에 대한 위험과 책임은 해당 각 회원이 부담해야 합니다.
c.
회사는 회원이 게재하는 서비스 설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만, 회사는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정을 위반한다고 판단하는 경우에는 승인을 제한하거나 중지하는 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제21조 회사의 의무
a.
회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
b.
회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여, 설비에 장애가 생기거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
c.
회사는 회원의 개인정보 보호와 안전한 서비스를 이용할 수 있도록 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
d.
회사는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 외부로 유출하거나 제3자에게 배포, 제공하지 않습니다. 단, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 수사상 또는 기타 공익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보 처리방침" 에 정한 바에 의합니다.
e.
회사는 당 서비스와 관련하여 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다.
제22조 회원의 의무
a.
회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
b.
회원은 관계 법령과 해당 서비스 약관, 회사가 서비스 화면을 통하여 미리 공지하는 개별약관이 정하는 절차에 따라 신원정보의 제공, 캠페인 진행 과정의 관리 및 이행, 작업물 발송, A/S 또는 환불 등의 사후 처리를 수행하여야 합니다. 각호의 행위를 위반할 경우 회사는 내부 규정에 따라 조치할 수 있으며, 이로 인한 모든 책임은 회원에게 귀속됩니다.
c.
회원은 본 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다
-공서양속에 반하는 행위
-법률, 조례 그 외의 법령에 위반하는 행위
-회사, 회원간에 불이익이라고 판단되는 비방, 중상 등을 포함한 기업행위
-선거운동 혹은 이것에 유사하는 행위, 또는 공직 선거법 등의 법령에 위반하는 행위
-회원이 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 개인정보를 이용하거나 ID, 비밀번호, 블로그 주소, RSS 주소 등을 도용하는 행위
-회원은 본 서비스 이용 중 습득한 정보를 상업적 목적으로 이용하거나 출판, 방송 등을 통하여 회사의 허락 없이 제3자에 노출시키는 행위
-제3자의 권리나 저작권 등을 침해하는 행위
-해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 하는 행위
-회원은 회사의 서비스 운영을 저해하거나 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행
d.
캠페인,제품 등록은 등록 양식에 따라야 하며, 등록 양식에 어긋난 등록이나 허위등록, 판매 가장등록, 신용카드 결제 시스템 또는 통신과금 시스템만을 이용하기 위한 등록은 불가합니다.
제23조 구매신청,변경,취소,환불,개인정보 제공 동의 등
a.
구매회원 및 구매를 원하는 회원(이하 구매자)는 태그바이 서비스에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.
-재화 등의 검색 및 선택,받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
-약관내용, 청약철회권이 제한되는 제품, 배송료,설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
-재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
-결제방법의 선택
b.
구매자는 태그바이 서비스에서 구매신청을 한 경우 제3자 1) 배송업체 2) 판매자(클라이언트)에게 구매자 개인정보를 제공함에 동의한 것으로 인정합니다.
c.
회사는 구매신청이 있는 경우 구매자에게 수신확인통지를 합니다.
d.
수신확인통지를 받은 구매자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 구매회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
e.
회사는 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 구매자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 통지한 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.
f.
회사와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
g.
구매자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
-사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-구매자의 책임있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
-개봉하는 과정에서 혹은 상품을 사용하여 상품의 가치가 훼손된 경우 (제품 포장을 개봉하더라도 상품 가치 하락이 없는 경우에는 반품이 가능합니다.)
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-수취인명, 수취인 주소 불명으로 인해 상품 분실 시 재발송 및 환불 불가
-고객센터 또는 Q&A를 통하지 않은 임의 교환 및 반품 진행
h.
재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
i.
본 약관에 기재되지 않은 사항은 제품별 배송,교환,환불 정책을 준수합니다.
[제4장 손해배상 및 면책조항]
제24조 손해배상
a.
회사가 이 약관의 규정을 위반한 행위로 회원에게 손해를 입히거나 기타 회사가 제공하는 모든 서비스와 관련하여 회사의 책임 있는 사유로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상하여야 한다.
b.
회원이 회사의 서비스를 이용하여 수행하는 영업행위와 관련된 손해, 회원이 저장, 전송하는 정보의 가치에 해당하는 손해, 회원이 회사의 서비스를 통하여 입게 되는 회원의 컴퓨터나 기타 하드웨어나 소프트웨어, 자료 등의 손상으로 인한 손해 등에 대해서는 회원이 미리 회사에 그 사실을 알렸다 하더라도 회사는 손해배상을 하지 않습니다.
c.
회원 또는 회원의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 회원을 대신하여 이용계약을 이행하는 자가 이 약관의 규정을 위반한 행위로 회사 및 제3자에게 손해를 입히거나 회원의 책임 있는 사유에 의해 회사 및 제3자에게 손해를 입힌 경우에는 회원은 그 손해를 배상하여야 한다.
d.
타 회원(클라이언트 회원, 인플루언서 회원, 구매회원 모두 포함)의 귀책사유로 회원의 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대한 배상 책임이 없다.
제25조 면책사항
a.
회사가 회원들에게 제공하는 서비스는 온라인 거래장소(marketplace)와 안전한 거래 수단을 제공하고 기타 부가정보 및 서비스를 제공함에 그치는 것이므로, 서비스를 통하여 이루어지는 회원 상호 간의 모든 제반 사항(캠페인 진행,서비스 판·구매 진행 관리, 상대방에 대한 의무 이행, 청약 철회 또는 반품·취소 요청에 따른 문제 해결 등)에 대한 처리는 거래 당사자인 회원들이 직접 수행해야 합니다. 회사는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대하여 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
b.
단, 회사는 회원 간의 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우, 원만한 문제 해결을 위해 개입하거나 문제 해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액의 정산 및 환급 보류, 서비스 이용제한, 참여 이력의 열람 등)를 취할 수 있습니다. 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속할 수 있습니다. 또한 양 당사자의 합의 또는 회사의 개입을 통해 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우, 회사는 하기의 외부기관들에 분쟁 건을 이관하거나 당사자에게 이관 신청을 안내할 수 있으며 관련 정보를 제공할 수 있습니다. 이관된 시점 이후부터는 해당 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁 관련 업무를 처리합니다.
c.
회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
d.
회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
e.
회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 데이터로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
f.
회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
g.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
h.
회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
i.
회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간, 기타 회원의 본 서비스 내외를 불문한 일체의 활동(데이터 전송, 기타 커뮤니티 활동 포함)에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제26조 재판관할 및 준거법
이 약관과 회사와 회원 간의 이용계약, 회원 상호 간의 거래에 대해서는 대한민국 법령이 적용되며, 이 약관과 회사와 회원 간의 서비스 이용계약, 회원 상호 간의 분쟁에 대해 회사를 당사자로 하는 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할법원으로 정합니다.
제27조 기타
a.
회사는 필요한 경우 특정 서비스나 기능의 전부 또는 일부를 사이트를 통해 미리 공지한 후 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
b.
이 약관과 관련하여 당사자간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 재개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 사이트를 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
c.
회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 문제를 해결하고 회원 상호간의 분쟁을 조정하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다. 회사는 회원으로부터 제기되는 불만사항 및 의견이 정당하다고 판단되는 경우 이를 신속하게 처리하며, 수일 내에 그 진행경과를 알리고 조사결과와 처리방안을 통보합니다.
d.
태그바이 서비스에 대한 문의 및 서비스 이용에 대한 불편 사항은 채널톡 문의, 또는 아래 채널을 통해 접수해 주시면 성심껏 처리해드리겠습니다.
-이메일: support@tagby.kr
-전화: 070-7500-2220
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이 약관은 2022년 05월 09일부터 적용됩니다.
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